Formação em Atendimento e Relacionamento com o Cliente

A InWave – Incubadora de Empresas de Base Local da Ribeira Grande vai promover, em parceria com A Ponte Norte – Cooperativa para o Ensino e Desenvolvimento da Ribeira Grande, a ação de formação “Atendimento e Relacionamento com o Cliente”, que decorrerá na semana de 9 a 13 de novembro, em horário pós-laboral, entre as 19h00 e as 22h00.

A iniciativa pretende reforçar competências essenciais na área do atendimento ao cliente, contribuindo para a melhoria da comunicação, da qualidade do serviço prestado e da construção de relações positivas e duradouras entre as empresas e os seus clientes.

Num contexto empresarial cada vez mais exigente e competitivo, a capacidade de assegurar um atendimento de qualidade constitui um fator diferenciador, com impacto direto na satisfação dos clientes, na fidelização e na valorização dos negócios.

As inscrições podem ser formalizadas na ligação que consta no primeiro comentário desta publicação, até ao próximo dia 5 de novembro, sendo a ação de formação gratuita.

Com esta ação, a InWave prossegue o seu compromisso com a capacitação dos empreendedores, empresários e profissionais locais, promovendo oportunidades de aprendizagem e o desenvolvimento de competências relevantes para o crescimento e a competitividade do tecido empresarial da Ribeira Grande.